Andrea Erni Beratungen GmbH

Datenschutzerklärung
für die Dienstleistungen, Kunden, Lieferanten und Drittpersonen der
Andrea Erni Beratungen GmbH Urdorf

Mit dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, unsere Webseite oder andere Onlinedienste nutzen, wenn sie anderweitig mit uns in Verbindung stehen oder kommunizieren. Unter Datenbearbeitung verstehen wir zum Beispiel die Sammlung, Speicherung, Übertragung, Ansicht oder Löschung von Daten. Wenn Sie uns Daten über andere Personen wie z.B. Personal bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind, dass diese Daten richtig sind und wir diese wie hier beschrieben bearbeiten dürfen. Mit der Übermittlung der Daten über Dritte bestätigen Sie das. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten die Daten selbstverständlich nur so, wie dies vom Schweizer Datenschutzgesetz erlaubt ist.

Wer ist für die Bearbeitung der Personendaten verantwortlich?

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist die Andrea Erni Beratungen GmbH Urdorf verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts anderes kommuniziert wird. Wir können für bestimmte unserer Dienste auch weitere Datenschutzerklärungen abgeben, die zusätzlich oder anstelle der vorliegenden Datenschutzerklärung gelten.

Bei Fragen über unseren Umgang mit Personendaten oder sonstigen datenschutzrechtlichen Anliegen sind wir unter folgendem Kontakt erreichbar: 

Andrea Erni Beratungen GmbH
Bachstrasse 19F
8902 Urdorf
andrea13@hispeed.ch

Welche Personendaten bearbeiten wir zu welchem Zweck?
Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen
Von unseren Kunden erheben wir diejenigen Personendaten, die wir zur Erbringung unserer vertraglich vereinbarten Leistung, zur Wahrung unserer Interessen oder aufgrund einer gesetzlichen oder sonstigen bindenden Vorschrift benötigen. Wenn wir einen Vertrag mit Ihnen erfüllen, erheben wir - je nach dem, um welche Leistung es sich handelt und ob Sie eine natürliche oder juristische Person sind - andere Personendaten

Bei den Personendaten unserer Kunden handelt es sich insbesondere um folgende Informationen: 

• Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, sonstige Kontaktinformationen)
• Persönliche Informationen (z.B. Geburtsdatum, Nationalität, Zivilstand, Beruf, Titel, Stellenbezeichnung, Pass / ID-Nummer, AHV-Nummer, familiäre Verhältnisse, etc.)
  
• Riskmanagementdaten (z.B. Bonitätsinformationen, Handelsregisterdaten, Sanktionslisten, spezialisierte Datenbanken oder dem Internet)
• Finanzinformationen (z.B. Daten zu Bankverbindungen, Investments oder Beteiligungen)
• Mandatsdaten, je nach Auftrag z.B. Steuerinformationen, Geschäftsdaten (Statuten, Protokolle, Projekte), Mitarbeitenden-Daten (z.B. Lohn, Sozialversicherungen), Buchhaltungsdaten, etc.
• Besonders schützenswerte Personendaten: Unter diesen Personendaten können sich auch besonders schützenswerte Personendaten befinden, wie bspw. Daten zur Gesundheit (z.B. Krankheits- und Unfalldaten), zu religiösen Ansichten (z.B. aufgrund der Quellensteuer oder auf freiwilliger Basis) oder zu Massnahmen der sozialen Hilfe, insbesondere, wenn wir Leistungen im Bereich Lohnverarbeitung oder Buchhaltung erbringen.

Diese Personendaten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Abschluss oder Abwicklung eines Vertrages mit der betroffenen Person bzw. zugunsten der betroffene Person, inkl. Vertragsanbahnung und allfällige Durchsetzung (z.B. Beratung, Treuhand)
• Wahrung berechtigter Interessen, (z.B. für administrative Zwecke, um unsere Qualität zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten, Risikomanagement zu betreiben, unsere Rechte durchzusetzen, uns gegen Ansprüche zu verteidigen oder um mögliche Interessenkonflikte zu prüfen)

Wenn wir Informationen nicht direkt von unseren Kunden erhalten
Wenn wir Leistungen für unsere Kunden erbringen, bearbeiten wir unter Umständen auch Personendaten, die wir nicht direkt bei den betroffenen Personen erhoben haben oder Personendaten von Drittpersonen. Es handelt sich bei diesen Drittpersonen in der Regel um Mitarbeitende, Kontaktpersonen, Familienmitglieder oder Personen, die aus anderen Gründen mit den Kunden oder den betroffenen Personen in einer Beziehung stehen. Diese Personendaten benötigen wir, um Verträge mit unseren Kunden zu erfüllen. Wir erhalten diese Personendaten von unseren Kunden oder von Dritten, die von unseren Kunden beauftragt werden. Drittpersonen, deren Informationen wir zu diesem Zweck bearbeiten, werden von unseren Kunden darüber informiert, dass wir ihre Daten bearbeiten. Unsere Kunden können dafür auf diese Datenschutzerklärung verweisen.

Bei den Personendaten der Personen, die mit unseren Kunden in einer Beziehung stehen, handelt es sich insbesondere um folgende Informationen:

• Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, sonstige Kontaktinformationen, Marketingdaten)
• Persönliche Informationen (z.B. Geburtsdatum, Nationalität, Zivilstand, Beruf, Titel, Stellenbezeichnung, Pass / ID-Nummer, AHV-Nummer, familiäre Verhältnisse, etc.)
• Finanzinformationen (z.B. Daten zu Bankverbindungen, Investments oder Beteiligungen)
• Mandatsdaten, je nach Auftrag z.B. Steuerinformationen, Geschäftsdaten (Statuten, Protokolle, Projekte), Mitarbeiten-Daten (z.B. Lohn, Sozialversicherungen), Buchhaltungsdaten
• Besonders schützenswerte Personendaten: Unter diesen Personendaten können sich auch besonders schützenswerte Personendaten befinden, wie bspw. Daten zur Gesundheit (z.B. Krankheits- und Unfalldaten), zu religiösen Ansichten (z.B. aufgrund der Quellensteuer oder auf freiwilliger Basis) oder zu Massnahmen der sozialen Hilfe, insbesondere, wenn wir Leistungen im Bereich Lohnverarbeitung oder Buchhaltung erbringen.

Diese Personendaten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Abschluss oder Abwicklung eines Vertrages mit der betroffenen Person bzw. zugunsten der betroffenen Person (z. B. wenn wir unsere vertraglichen Pflichten wahrnehmen)
• Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere unser Interesse, gegenüber unseren Kunden eine optimale Leistung zu erbringen.

Lieferanten, Dienstleister, sonstige Vertragspartner
Wenn wir mit Ihnen einen Vertrag schliessen, damit Sie eine Dienstleistung für uns erbringen, bearbeiten wir Personendaten von Ihnen oder Ihren Mitarbeitenden. Diese benötigen wir, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Leistungen in Anspruch zu nehmen. Wir bearbeiten diese Personendaten unter Umständen auch um zu prüfen, ob ein Interessenkonflikt im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit vorliegen könnte und um sicherzustellen, dass wir mit der Zusammenarbeit keine ungewollten Risiken, z.B. hinsichtlich Geldwäscherei oder Sanktionen eingehen. 

Wir bearbeiten dabei insbesondere folgende Informationen:

• Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail).
• Persönliche Informationen (z.B. Beruf, Funktion, Titel, Arbeitgeberfirma).
• Finanzinformationen (z.B. Daten zu Bankverbindungen).

Diese Personendaten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Abschluss oder Abwicklung eines Vertrages mit der betroffenen Person bzw. zugunsten der betroffenen Person, inkl. Vertragsanbahnung und allfällige Durchsetzung
• Wahrung berechtigter Interessen, (z.B. Vermeidung von Interessenkonflikten, Schutz des Unternehmens, Durchsetzung von Rechtsansprüchen).

Webseite und andere Onlinedienste
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, bearbeiten wir die zugehörigen Zugriffsdaten (Besuchte Website, Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes, Quelle/Verweis, von welchem man auf die Seite gelangt ist, verwendeter Browser und Einstellungen, verwendetes Betriebssystem, verwendete IP-Adresse, Informationen über den Internet-Dienstanbieter etc.), um die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten, zur Missbrauchsprävention und für die Optimierung des Internetangebots sowie zu internen statistischen Zwecken.

Kommunikation und Auftritt in der Öffentlichkeit
Uns kann man über diverse Kanäle erreichen, wie z.B. E-Mail, Post, SMS, Webseite, Lindedin etc. Wenn Sie mit uns über einen dieser Kanäle in Kontakt treten, bearbeiten wir die von Ihnen, Ihrem Gerät oder der Kommunikationsplattform erhaltenen Daten (Namen, falls angegeben oder Pseudonym, sowie z.B. bei SMS: Mobiltelefonnummer und bei Social Media: Username etc.) sowie Ihre Angaben (Nachrichten über Ihre Situation, in der Sie sind und Sie Unterstützung von uns wünschen, Sprachnachrichten oder Dokumenten, die Sie uns senden etc.), um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder mit Ihnen zu interagieren. Je nachdem, auf welchem Kanal Sie schreiben, welche Angaben Sie machen oder uns in Bildern, Dokumenten oder Sprachnachrichten senden, können Sie damit identifiziert werden. Wenn Sie mehr Anonymität möchten, können Sie in den Nachrichten auf Informationen über Sie verzichten und diese aus Bildern, Dokumenten oder Sprachnachrichten entfernen, bevor Sie sie uns senden.
Nicht alle Kanäle sind gleich sicher oder anonym. So wird bei SMS z.B. automatisch Ihre  Nummer mitgeschickt und wir haben z.B. keinen Einfluss darauf, welche Daten Whatsapp oder Social Media Plattformen über Sie und Ihre Interaktion mit uns bearbeitet, sondern für ihre Bearbeitung gibt es eine separate Datenschutzerklärung, die Ihnen darüber Auskunft gibt. 

Weitere Zwecke
Die oben genannten Daten können wir ferner generell zur Umsetzung unseres Unternehmenszwecks der zur Einhaltung von gesetzlichen Pflichten und behördlichen Anordnungen (inkl. Kommunikation mit Behörden und Gerichten) sowie Durchsetzung und Abwehr rechtlicher Ansprüche bearbeiten.

Wem geben wir Ihre Personendaten bekannt?
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Dienstleistungen und Zwecke soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten. Dabei geht es insbesondere um folgende Dritte:

• Dienstleister (wie z.B. Banken, Versicherungen, Bonitätsprüfungsstellen), einschliesslich Auftragsbearbeiter (wie z.B. IT-Provider)
• Behörden oder andere Dritte, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Interessen nötig ist, wie z.B. zur Missbrauchsbekämpfung oder Rechtewahrung sowie anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren.
• Im Übrigen geben wir Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder unseren Dienstleistungen erforderlich ist, wenn dies nötig ist für die Durchsetzung unserer Rechtsansprüche oder wenn dazu Ihre Einwilligung gegeben wurde. Sie können bei der genannten Kontaktstelle weitere Informationen über die Bekanntgabe von Personendaten erhalten.
  

Gelangen Ihre Personendaten ins Ausland?
Die Empfänger sind grundsätzlich im Inland. In bestimmten Fällen können wir Personendaten aber auch IT-Dienstleister und anderen Empfänger bekanntgeben, die sich im Ausland befinden (namentlich in Ländern der EU oder des EWR, insbesondere bei bestimmten IT-Dienstleister, Kommunikationskanälen oder Social Media Plattformen). Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir wie gesetzlich vorgesehen mittels Einsatz von entsprechenden Verträgen (insbesondere auf Basis der sogenannten Standardvertragsklauseln) oder anderen gesetzlich vorgesehenen Massnahmen für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmetatbestände wie namentlich Ihre Einwilligung, den Vertragsabschluss, die Vertragsabwicklung oder die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen. Sie können bei der Kontaktstelle weitere Informationen über die betroffenen Länder und implementierten Massnahmen erhalten.

Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (d.h. insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist) und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs) gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben im Zusammenhang mit unserer Bearbeitung von Personendaten die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft über zu Ihnen bei uns gespeicherte Personendaten, den Zweck der Bearbeitung, die Herkunft sowie über Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die Personendaten weitergegeben werden.
• Recht auf Berichtigung, falls Ihre Daten nicht korrekt oder nicht vollständig sind.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten
• Recht, die Löschung der bearbeiteten Personendaten zu verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht einer Datenbearbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zur Bearbeitung von Personendaten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde an eine zuständige Aufsichtsbehörde, sofern rechtlich vorgesehen.
  

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich an die Kontaktstelle.

Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls Kosten für Sie anfallen, werden wir Sie vorab informieren.

Auf unserer Webseite setzen wir Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät abgelegt werden. Wir verwenden solche Cookies, um dir eine bessere Nutzung der Plattform (z.B. Speicherung des Loginstatus oder der Sprachwahl) zu ermöglichen. Wir verwenden zudem Cookies, um statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Plattform zu erstellen. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können diese deaktivieren, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browsers Cookies deaktivieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Es kann sein, dass von Zeit zu Zeit Anpassungen dieser Datenschutzerklärung nötig sind, zum Beispiel, wenn das Gesetz oder die Art ändert, wie wir Personendaten bearbeiten. In diesem Fall werden wir Sie in geeigneter Form über die Änderung informieren (z.B. mittels Aufschaltens auf unserer Webseite oder E-Mail an Sie) und mit dieser Information wird die jeweils neue Version verbindlich.

Version 15. Januar 2024